3rd Level Support / IT Support Engineer (m/w/d)
39 Stunden pro Woche
60.000 - 70.000 EUR pro Jahr
Frühester Beginn ab sofort
unbefristete Festanstellung
Mannheim

Als Personalberatungsunternehmen verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.

Du möchtest tief in komplexe IT-Strukturen eintauchen, anspruchsvolle Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen entwickeln? Du liebst es, dort anzusetzen, wo andere nicht mehr weiterwissen, und bringst ein ausgeprägtes Verständnis für moderne IT-Architekturen und Microsoft-Technologien mit?

Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!

Für ein etabliertes Unternehmen im technologischen Umfeld suchen wir IT-Experten (m/w/d) im 3rd Level Support, die mit Fachwissen, Weitblick und einer lösungsorientierten Arbeitsweise das interne IT-Team stärken.

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Lösung anspruchsvoller Systemstörungen, auch bei komplexen oder ungewöhnlichen Fehlerbildern
  • Administration von Microsoft-Technologien wie Microsoft 365, Azure, Entra ID, Exchange Online oder SharePoint
  • Mitwirkung an der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten, Migrationen und technischen Umstellungen
  • Betreuung und Optimierung von Virtualisierungsumgebungen (z. B. Hyper-V oder VMware), Softwareverteilung, GPOs und Backups
  • Dokumentation und Weiterentwicklung von Support-Prozessen sowie Pflege von internem Know-how

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenbanksystemen wie Microsoft SQL Server oder MongoDB
  • Grundverständnis von Netzwerktechnologien und Sicherheitsmechanismen, inklusive IP, Routing, Firewalls und VLANs
  • Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei komplexen Fehlerbildern
  • Kommunikationsstärke in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit bis zu drei Tage pro Woche (nach Absprache)
  • Attraktive Vergütung von bis zu 70.000 €
  • Moderne IT-Ausstattung mit Wahlmöglichkeit zwischen Windows und macOS
  • Arbeitgeberfinanzierte Unfall- und Krankenzusatzversicherung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

  • Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
  • Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend

Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt als 3rd Level Support / IT Support Engineer (m/w/d) in Mannheim.
Klicken Sie direkt unten auf den Button Oder schicken Sie Ihre Unterlagen direkt per E-Mail.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

Kevin Mayer

Ihr Ansprechpartner

Herr Kevin Mayer

Kontakt

ROOT GmbH
P3, 1-3
68161 Mannheim

+49 621 8775 1885
bewerbung@root-group.de